Política de envío

A continuación se indica el plazo medio de entrega de todos nuestros paquetes:

  • Una vez el pedido ha sido realizado, tardamos entre 1 y 3 días laborables en procesarlo.

Si ha realizado el pedido el Viernes por la noche o durante el fin de semana, el plazo de entrega puede ser un poco más largo.

  • Una vez procesado su pedido, el envío se realizará con un plazo de entrega estimado entre 8 y 12 días laborables. En muchos casos, la entrega se efectúa en menos tiempo, pero este plazo medio refleja la experiencia y satisfacción de nuestros clientes.

Procuramos que el proceso de pedido y entrega sea lo más sencillo posible para nuestros clientes. No obstante, si tiene alguna pregunta o duda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

REALIZAR UN PEDIDO

  • Añadir a la cesta:
    Navega por nuestras secciones y selecciona el producto deseado. Haz clic en el botón negro "Añadir a la cesta" para agregarlo. Asegúrate de elegir las variantes correctas antes de continuar.

  • Pasar por caja:
    Una vez que hayas revisado tu cesta, haz clic en "Pasar por caja". En la página de información, introduce tu dirección de envío y verifica que todos los datos sean correctos antes de proceder.

  • Revisar la información de envío:
    En la página de "Envío", revisa que la dirección ingresada sea la correcta. Recuerda que todos nuestros envíos son completamente gratuitos, como muestra de agradecimiento a nuestros clientes.

  • Proceder al pago:
    Al llegar a la sección de pago, elige entre nuestras opciones seguras de pago, protegidas por encriptación SSL, para garantizar tu seguridad en todo momento. Las opciones disponibles incluyen:

    • Klarna (pago aplazado)
    • Tarjeta de crédito (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
    • Cuenta PayPal
    • EPS
    • Inmediato

  • Completar el pedido:
    Una vez seleccionado tu método de pago, haz clic en "Completar pedido". Serás redirigido a la plataforma de pago correspondiente para finalizar el proceso. Sigue las instrucciones de la página y ¡listo! Tu pedido estará en marcha.
    Si encuentras algún inconveniente durante el proceso, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

ENVÍO DE SU PEDIDO

¿Has encontrado el look o accesorio perfecto? Queremos que lo disfrutes cuanto antes. Por ello, nos aseguramos de procesar y enviar tu pedido lo más rápido posible.

Para mantener precios justos, agrupamos los pedidos en envíos consolidados, lo que nos permite despachar grandes cantidades al mismo tiempo y mantener los costos de envío a cero.